二次元の発色と輝く瞳をあなたに カラーコンタクト通販専門 エティア

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メールが届かない場合の設定方法

docomo

iPhone・iPad

(1)ブラウザの「Safari」を起動してブックマークから「ドコモお客様サポート」を選択
(2)「サービス・メールなどの設定」→メール設定→本人様確認画面のSPモードパスワードを入力→「次へ」
(3)「迷惑メール対策」内の「指定受信/拒否設定」を選択
(4)「設定を利用する」にチェックをいれ「次へ」を選択
(5)「受信するメールアドレスの設定」を選択
(6)受信するメールアドレスを登録で「+さらに追加する」を選択し、「etia.jp」と入力
(7)転送元・メーリングリストアドレスを登録で「+さらに追加する」を選択し、「etia.jp」と入力
(8)設定確認画面の「設定を確定する」を選択し、設定終了

Androidなど

(1)dメニューを起動して「お客様サポート」を選択
(2)「サービス・メールなどの設定」→メール設定→本人様確認画面のSPモードパスワードを入力→「次へ」
(3)「迷惑メール対策」内の「指定受信/拒否設定」を選択
(4)「設定を利用する」にチェックをいれ「次へ」を選択
(5)「受信するメールアドレスの設定」を選択
(6)受信するメールアドレスを登録で「+さらに追加する」を選択し、「etia.jp」と入力
(7)転送元・メーリングリストアドレスを登録で「+さらに追加する」を選択し、「etia.jp」と入力
(8)設定確認画面の「設定を確定する」を選択し、設定終了

ドコモケータイ(spモード)から

(1)iMenuからメール設定を選択
(2)「詳細設定/解除」を選択
(3)「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し、「決定」を選択
(4)「受信/拒否設定」の「設定を利用する」にチェックを入れ、「次へ」を選択
(5)受信するメールの設定で「受信メール設定」を選択
(6)「etia.jp」とアドレス欄に入力し、「登録」を選択
(7)受信するメールの設定で「転送元・ML設定」を選択
(8)「etia.jp」とアドレス欄に入力し、「登録」を選択して設定完了
※必ず、「受信メール設定」と「転送元・ML設定」の両方を設定してください。

au

「迷惑メールフィルター」設定画面にアクセスする。

(1)受信リストに登録/アドレス帳受信設定をするを選択
(2)【etia.jp】を入力し、一致確認の範囲で「ドメイン」を選択
(3)OKを選択して設定完了

softbank

My SoftBank⇒メール設定
(1) メール設定「Eメール(i)」の「設定する」を押下
(2) セキュリティ番号を入力し「次へ」を選択し、「迷惑メールブロック設定」の「次へ」を 押下
(3) 「受信許可リスト」の「変更」を 押下
(4) 「利用開始」 を押下
(5) 「次へ」を 押下
(6) 「追加」を 押下
(7) 【etia.jp】を入力し、照合方法を選択して「次へ」を 押下
(8) 登録内容を確認し、「登録」を 押下
(9) 「OK」を 押下して設定完了

Yahoo!メール

(1) Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、表示されたページで [フィルターと受信通知設定]をクリック
(2)[追加]ボタンを押下
(3)フィルター名になる任意の文字列を入力(例:クラッセメール)。[Fromが]に【etia.jp】を入力し、[を含む]を選択
(4)[フォルダを選択]の右はしにある▼をクリックして、[受信箱]フォルダーを選択

Hotmail

(1)Hotmailにサインイン
(2)Hotmailトップページ右上の【オプション】をクリックし、ドロップダウンメニューの【詳細オプション】をクリック
(3)迷惑メール【差出人セーフリストと受信拒否リスト】をクリック
(4)【差出人セーフリスト】をクリック
(5)許可する差出人またはドメインに【etia.jp】を入力し、【リストに追加】をクリック

Gmail

(1)Gmailにログイン
(2)Gmailトップページ右上の【設定】をクリック
(3)設定メニュー【フィルタとブロック中のアドレス】をクリック
(4)【新しいフィルタを作成】をクリック
(5)フィルタの条件でFromに【etia.jp】を入力し、【この検索条件でフィルタを作成】ボタンをクリック
(6)「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、【フィルタを作成】をクリック

お支払方法について

以下のお支払方法がご利用頂けます。
・代金引換
・銀行振込
・クレジットカード決済

発送方法について

エティアの商品は兵庫県からヤマト運輸にてネコポス、宅急便にて発送させて頂きます。
(発送業者は予告なく変更する場合がございます)
お客様へのお届けは離島など一部の地域を除き、
発送日の翌日または翌々日のお届けとなります。

送料について

ネコポス(送料無料 全国一律)
宅急便 (送料550円(税込) 全国一律)
お買い物の商品合計金額が5,500円以上(税込)の場合は送料が無料となります。
※宅急便の場合、沖縄、その他離島への配送はお買い物の商品合計金額に関わらず、別途 1,100円(税込)の送料をご負担頂いております。
恐れ入りますが、予めご了承下さいますようお願いいたします。
※代金引換の場合、代引手数料が別途330~660円(税込)が加算されます。
※ネコポスでの発送は代引きでの発送ができませんのでご注意ください。代引きをご希望の場合は、宅急便をご選択ください。

海外のお客様へお知らせ

・コンタクトレンズの海外発送は行っておりません
・海外のお客様には、処方箋をご提出頂く場合がございます

返品・キャンセルについて

1.返品について
返品・交換は箱未開封のものに限らせて頂きます。
10日以降に到着の場合は、ご返品をお受け致しかねます。
お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様のご負担でお願い致します。
破損、欠品等の不良品につきましては、送料は当店で負担させて頂きます。

2.返品送料について
こちらは商品に破損などの不備があった場合などを除いて、 返送の送料はお客様負担となります。
ご了承ください。

3.交換送料について
交換の場合は、返送品がお客様負担、交換品発送送料はエティア負担。
※交換は箱未開封のものに限らせていただきます。

個人情報のお取り扱いについて

お客様の個人情報は本サイトの販売活動のみに使用させて頂きます。
お客様からお申し込み頂いたニュースレター(メールマガジン)以外に、
当方からの販売促進活動としてお客様へ積極的にご連絡をさせて頂く事はございません。
但し、本サイトの運営上必要なご連絡の場合を除きます。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し、管理しており、
官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づく開示を求められた場合以外は、
事前の同意なく、第三者への開示はいたしません。

お問い合わせについて

お電話でのお問合わせは月曜-金曜日 10時-16時まで承っております。
メールでのお問合わせは24時間受付しておりますが、
営業時間外の場合は翌営業日以降の対応となる場合がございます。
また、日曜日は休業日となります。

メールでのお問い合わせの際は「お名前」、
ご注文をされたお客様は「注文番号」を併せてご記入ください。
それらの記載のない場合、ご返答できない場合がございます。

TEL:079-289-0202 メール:customer@etia.jp

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